Vous êtes propriétaire et souhaitez vendre ou louer un appartement ou une maison ? Un tel projet demande du temps et une certaine expertise, raison pour laquelle près de 70% des propriétaires ont recours aux services d’un agent immobilier. Si l’essor des réseaux d’agences franchisées et l’émergence de la figure du mandataire immobilier ont profondément bouleversé le secteur dans les années 2000, ce dernier entame une nouvelle révolution depuis 2017, avec l’arrivée des agences immobilières en ligne. Ces start-ups 100% digitales qui n’ont pas à supporter les coûts induits par la tenue d’agences physiques affichent des tarifs souvent plus attractifs que les acteurs traditionnels et proposent une série de services innovants. Mais qui sont ces néo-agences immobilières ? Qu’est-ce qui les différencie des agences classiques ? Quels sont leurs tarifs ? Petit tour d’horizon avec Je Rêve d’une Maison.
Quel est le rôle d’un agent immobilier traditionnel ?
Reconnu pour son bon relationnel, son sens de la négociation et sa connaissance du marché, l’agent immobilier est l’une des figures les plus emblématiques du secteur.
Il est sollicité par des propriétaires qui souhaitent vendre ou louer un appartement ou une maison et qui lui confient un mandat de vente ou de location. L’agent joue alors un rôle d’intermédiaire entre ces derniers et les acheteurs, mais à la différence du chasseur immobilier, il est centré sur les intérêts du vendeur.
D’un point de vue légal, la profession d’agent immobilier est encadrée par la loi Hoguet du 2 juillet 1970 qui l’autorise à exercer son activité en indépendant ou au sein d’une agence et l’oblige à être titulaire d’une carte professionnelle : la carte T.
Les principales missions de l’agent immobilier consistent à :
- Préparer les annonces de vente ou de location : prendre des photos du bien, estimer son prix, lister ses caractéristiques…
- Diffuser ces annonces : sur des portails immobiliers en ligne, dans la presse…
- Faire visiter les biens immobiliers aux acquéreurs potentiels.
- Recevoir et trier les offres d’achat et les propositions de location.
- Conseiller les vendeurs et les accompagner jusqu’à la signature des documents officiels chez le notaire (actes authentiques de vente…).
- Gérer les litiges éventuels entre locataires et propriétaires survenus dans le cadre d’une location.
Enfin, l’agent immobilier se rémunère :
- A l'achat : via une commission calculée en pourcentage du prix de vente (la commission moyenne en France est de 4,57%).
- Pour une location : en percevant généralement un mois de loyer.
Qu’est-ce qu’une agence immobilière classique ?
L’agence immobilière dispose des mêmes missions que l’agent immobilier et agit elle aussi comme intermédiaire entre vendeurs et acquéreurs ou locataires.
Principale différence : elle dispose d’une existence physique et appartient généralement à un réseau de franchisés. Conséquence : ses coûts de fonctionnement sont donc plus importants, raison pour laquelle ses tarifs sont aussi plus élevés avec une commission moyenne représentant 4,87% du prix de vente d’un bien.
Depuis les années 2000, les réseaux de franchisés se sont fortement développés sur tout le territoire, Barnes, Féau, Laforêt, Guy Hoquet, Century21 et Orpi comptant le plus grand nombre d’agences.
L’essor des mandataires immobiliers
Au milieu des années 2000, une nouvelle figure fait son apparition et se pose en alternative aux agences traditionnelles : le mandataire immobilier.
Ce dernier joue aussi un rôle d’intermédiaire entre vendeur et acquéreur mais ne dispose pas de carte professionnelle. Il est donc rattaché à un agent immobilier titulaire de la carte T ou à un réseau de mandataires, comme par exemple l@D, Safti ou Capifrance.
Si le mandataire immobilier peut diffuser des annonces, organiser des visites, négocier des prix de vente ou signer des mandats, il doit le faire au nom de l’agent immobilier ou de l’agence auxquels il est rattaché. De plus, il n’est juridiquement pas habilité à faire signer des compromis de vente.
Enfin, les frais fixes de ces agents libres et travaillant généralement depuis chez eux sont réduits au minimum, ce qui leur permet de proposer des commissions moins élevées de 3% à 4% du prix du bien vendu dont ils rétrocèdent une partie à l’agence ou au réseau de mandataire dont ils dépendent.
Qui sont les agences immobilières en ligne ?
Dernières arrivées dans le secteur de l’immobilier, les agences immobilières en ligne (ou néo-agences immobilières) connaissent un certain engouement depuis quelques années.
Des services très digitalisés
Il s’agit de l’une de leur marque de fabrique. Compte personnel en ligne, visites virtuelles en 3D, documents dématérialisés… Tout est conçu pour améliorer la qualité de service et faciliter la vie des clients en les délestant de certaines tâches chronophages.
Des tarifs en moyenne moins élevés
Affranchie de l’appartenance à un réseau physique d’agences, une agence immobilière en ligne peut répercuter ces économies de fonctionnement sur ses tarifs souvent fixes et plus faibles que ceux d’un acteur classique.
Des offres sur-mesure
Possibilité de faire estimer le prix de votre bien, de laisser à l’agent le soin ou non d’organiser des visites… Là où les acteurs traditionnels vendent généralement un “pack” de services, l’agence immobilière en ligne propose des formules sur-mesure avec des options (et donc des tarifs) à la carte.
👌🏻 Petit conseil de nos chasseurs immobiliers
Je Rêve d’une Maison a noué des partenariats avec les meilleures agences immobilières en ligne, sélectionnées pour leur sérieux, la qualité de leur accompagnement et leur capacité à vendre un bien immobilier rapidement et à un juste prix. Nous nous portons garants de ces partenaires de confiance et pouvons vous mettre en relation avec eux si vous souhaitez vendre votre appartement ou votre maison.
Qui sont les principales agences immobilières en ligne ?
La plupart des agences immobilières en ligne se sont d’abord lancées à Paris avant d’étendre progressivement leur champ d’action à la première couronne et au reste de la France. En quelques années, le secteur est devenu très concurrentiel, aiguisant l’appétit des investisseurs comme en témoignent les importantes sommes levées par certains acteurs, d’autres ne parvenant pas à se faire une place, à l’image du suédois Marton qui s’est retiré du marché hexagonal.
Voici les principales agences immobilières en ligne en France :
Hosman
Créée en 2018 par Benjamin Bavuz, Paul-Henri Chopin et Stanislas de Dinechin, Hosman est parvenue à lever 1,5 million d’€ dès sa première année de lancement. L’entreprise qui possède une agence centrale à Paris et travaille sur toute l’Île de France. Elle propose un accompagnement complet à ses clients propriétaires, depuis l’estimation du prix de leur bien aux démarches auprès du notaire en passant par l’organisation de visites et la diffusion des annonces sur 35 portails immobiliers en ligne.
- Type de mandat : simple
- Honoraires : forfait fixe de 6.900€ pour un achat à Paris et dans sa périphérie, et 5.900€ en région (payable en cas de succès de la vente)
- Avis clients sur Google : 4,5 à 5/5 (plus de 250 avis)
Liberkeys
Liberkeys a été lancée en 2017 par Anthony Peyron, Julien Watry et Thomas Venturini. Cette agence immobilière digitale est aujourd’hui implantée en région parisienne, mais aussi dans plusieurs autres métropoles comme Strasbourg, Lille, Lyon, Montpellier, Nice et Nantes. Elle compte déjà une centaine de salariés et diffuse les annonces de biens en vente de ses clients sur près de 30 portails immobiliers. Sur son site Internet, Liberkeys se fixe comme principal objectif la réduction du délai achat-vente. L’entreprise est parvenue à lever 4 M€ en 2019.
- Type de mandat : simple
- Honoraires : forfait fixe de 4.990€ quel que soit le prix du bien et uniquement payable en cas de succès de la vente
- Avis clients sur Google : 4 à 4,5/5 (plus de 100 avis)
Welmo
Fondée par Jimmy Delage, Nicolas Gay et Charles Collas, Welmo voit le jour en 2017. L’entreprise propose des offres sur-mesure à ses clients propriétaires via des formules de prestations de service, de mandat simple ou de mandat exclusif. Welmo a également mis en place un système de parrainage via lequel un client qui convainc un proche de faire appel à ses services se voit offrir un week-end pour 2 personnes, tandis que son filleul reçoit une bouteille de champagne.
- Type de mandat : simple ou exclusif
- Honoraires : 3 types de tarif - Starter : 990€ (prestation de services) / Tranquillité : 1,9% du prix de vente (mandat exclusif) / Liberté: 2,9% du prix de vente (mandat simple)
- Avis clients sur Google : 4 à 4,5/5 (plus de 100 avis)
Proprioo
Après seulement 3 ans d’existence, Proprioo est devenue l’une des principales agences immobilières en ligne de France. Elle compte plus de 200 agents en CDI à travers le pays (notamment à Lyon, Nice et Strasbourg), dont 100 en Île de France. Créée en 2017 par Henri Pagnon et Simon Primack, l’entreprise a réussi successivement 3 levées de fonds de 1M€, 5M€ et 20M€ en 2017, 2018 et 2019.
- Mandat : simple ou exclusif
- Honoraires : calculés en fonction du prix de vente du bien - Moins de 125.000€ : 5.000€ / de 125.000 à 300.000€ : 4% / de 300.001 à 500.000€: de 3 à 4% / plus de 400.001€: 3%
- Avis clients sur Google : 3,5 à 4/5 (plus de 250 avis)
Immo-Pop
Immo-Pop a débuté comme une affaire de famille ! Cette néo-agence immobilière a en effet été fondée en 2018 par Amélie et Théo Sudre, mère et fils. L’entreprise qui a commencé son activité à Bordeaux a depuis étendu ses services à d’autres grandes métropoles de France et diffuse ses annonces de vente sur plus de 30 portails en ligne.
- Mandat : simple
- Honoraires : forfait fixe de 3.900€ en cas de succès de la vente. En option, Immo Pop gère les visites des biens à vendre pour 1.600€. Le forfait premium est de 9.500€ pour les biens d’exception.
- Avis clients sur Google : 4,5 à 5/5 (plus de 100 avis)
Imkiz
Imkiz a été créée en 2017 par Benoît de Montremy et Emmanuel de la Bouillerie à Paris. Cette agence 100% digitale est aujourd'hui implantée dans toute la France. Elle propose aux propriétaires de prendre en charge toutes les tâches chronophages liées à l'organisation d'une vente ou d'une location. Imkiz ne facture qu'un forfait fixe en cas de succès. Imkiz propose deux offres principales :
- Une première offre où ce sont les propriétaires qui organisent et font les visites, cette offre est à 2490€.
- Une seconde offre où c'est Imkiz qui prend en charge les visites, cette offre est à 4890€.
Avis clients sur Trust Pilot: 4,8 à 5/5 (plus de 400 avis).
Imop
Laurent Sabouret et Damien David fondent Imop en 2018. L’entreprise propose aujourd’hui ses services en Île de France mais aussi dans plusieurs métropoles comme Rennes, Bordeaux, Lille, Lyon, Orléans, Nantes et Châlon-sur-Saône. Parmi ses prestations : un client peut bénéficier d’une assistance juridique pendant 12 mois avec Axa (partenariat avec Juridica) ou d’une série de services : visite virtuelle en 3D, diffusion d’annonces sur des portails haut de gamme français et internationaux, conciergerie… Imop propose également une offre prestige aux propriétaires de biens d’exception dont la valeur est estimée à plus de 800 000€.
- Mandat : exclusif d’un mois
- Honoraires : forfait fixe de 4.900€ si la vente aboutit. Forfait fixe de 9.900€ pour l’offre prestige pour les biens de plus de 800.000€.
- Avis clients sur Google : 4,5 à 5/5 (plus de 100 avis)
OprixFixe
OprixFixe propose des mandats de vente et de location aux propriétaires d’appartements ou de maisons. Fondée en 2016 par Eric Faillenot et Franck Sanson, cette agence immobilière en ligne accompagne ses clients dans leurs projets à Paris, en Normandie, à Bordeaux, à Lille ou sur l’île de La Réunion.
- Mandat : simple ou exclusif
- Honoraires : mandat simple : commission de 1,99% du prix de vente / mandat exclusif : commission de 2,99% du prix de vente.
- Avis clients sur Google : 4,5 à 5/5 (moins de 50 avis)
Equinimo
Créée en 2010 par David Cardoso et Guillaume de Pelet, Equinimo rassemble aujourd’hui 18 agents et experts immobiliers. Elle propose ses services d’aides à la vente de biens immobiliers dans toute l’Île de France et propose à ses clients et prospects de venir rencontrer ses agents dans ses bureaux du 8ème arrondissement de Paris ou de Suresnes.
- Mandat : simple ou exclusif
- Honoraires : forfait fixe de 6.500€ pour tous les biens à vendre d’une valeur inférieure à 1m€ et uniquement payable en cas de succès de la vente / ou commission équivalente à 2% du prix de vente pour les biens de plus de 1m€.
- Avis clients sur Google : 4,5 à 5/5 (plus de 250 avis)
Homki
Basée à Marseille, Homki a été fondée en 2018 par Eric Elbaze et Ilan Zermati. Cette agence immobilière en ligne propose d’accéder à ses services 24h/24 et 7j/7 dans une quinzaine de villes françaises telles que Lyon, Marseille, Nice, Cannes, Toulon, Grenoble, Arles, Bordeaux, Montpellier et Toulouse.
- Mandat : exclusif
- Honoraires : forfait fixe de 2.990€ pour la vente d’un bien (visites incluses) à condition que la vente aboutisse
- Avis clients sur Google : 4,5 à 5/5 (entre 20 et 50 avis)
Les Agences de Papa
En 2019, Frédéric Ibanez, Nicolas Fratini et Arnaud Albin fondent Les Agences de Papa, se définissent au départ comme agences immobilières "low-cost" et parviennent à réaliser plusieurs levées de fonds dès 2020 (1,5M€ puis 6,5M€) avant d'entrer en bourse en 2022. Publication d’annonces sur les portails, filtrage des spams et réponse aux messages d’acquéreurs potentiels, organisation des visites, accompagnement chez le notaire… La société basée à Nice abandonne son tarif fixe de 2.000€ en 2022 pur proposer une commission variable de 3,9%.
- Mandat : simple
- Honoraires : 3,9% du prix de vente
- Avis clients sur Google : 4,5 à 5/5 (entre 20 et 50 avis)
Vendmy
Vendmy est lancée en 2018 par Loïc Forneri et Adrien Helle et se définit comme “une néo-agence internationale dédiée aux biens de haut de gamme et de prestige”. Elle propose un accompagnement global à ses clients, diffuse ses annonces dans 60 pays et développe un portefeuille de propriétés à l’étranger. Aujourd’hui implantée à Paris et comptant une dizaine de conseillers immobiliers, elle se développe dans d’autres villes comme Cannes, Saint-Tropez ou le bassin d’Arcachon.
- Mandat : simple ou exclusif
- Honoraires : commission de 2% du prix de vente
- Avis clients sur Google : 4,5 à 5/5 (entre 50 et 100 avis)
Le développement de nouvelles prestations par d’autres acteurs de l’immobilier en ligne
Pour répondre à la concurrence des agences immobilières en ligne, certains acteurs développent aujourd’hui de nouveaux services pour séduire les propriétaires.
C’est par exemple le cas du portail PAP (De Particulier à Particulier) qui a mis en place une offre de coaching immobilier pour apprendre à des particuliers à vendre leur bien sans devoir faire appel à une agence immobilière : aide pour l’estimation du prix de vente, conseil pour la prise de photos et la publication d’annonces, filtrage de contacts… Le tout, moyennant un prix fixe de 690€.
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